Excelentný servis a jednoznačné odpovede

FAQ
Najčastejšie otázky
Tu nájdete zodpovedané najčastejšie kladené otázky
SCHIEDEL VIDEÁ
Schiedel Youtube
Videá montážnych návodov a produktové videá
PREČO NIE VÝFUK?
Ako chrániť strechu?
Prečo nepoužiť výfuk pre kondenzačný kotol a nenechať si poškodiť strechu?
LEGISLATÍVA
Aktuálne platná legislatíva
Tu nájdete predpisy a normy týkajúce sa odvodu spalín a komínových telies
Chyby montáže
Ukážky "kreatívnych" riešení komínov
Niekedy je až neuveriteľné čo všetko vie porušiť, pokaziť práca "odborníkov" s komínovým telesom. Zopár ukážok s krátkym popisom nájdete práve tu.
Záruky
Pravidlá pre záruky a uplatnenie reklamácie
Poskytujeme našim zákazníkom záruky nad rámec znenia Obchodného zákonníka. Pravidlá pre uplatnenie prípadnej reklamácie nájdete práve tu.
Informácie k problematike GDPR
Ochrana Vašich údajov je pre nás dôležitá
Informácie relevantné k ochrane Vašich údajov, ktoré odovzdáte našej spoločnosti
Reklamácia tovaru obchodným partnerom
Mrzí nás, ak náš tovar k vám na sklad prisiel poškodený.
Vyplňte prosím formulár,
zodpovedný pracovník vyrieši Vašu reklamáciu čo najskôr.
Reklamácia tovaru koncovým zákazníkom
Ďakujeme Vám za dôveru, ktorú ste nám prejavili kúpou našich výrobkov.
Mrzí nás, že došlo k poškodeniu vášho komína, krbu, kachiel alebo rekuperácie
Vyplňte prosím formulár,
zodpovedný pracovník začne riešiť Vašu reklamáciu čo najskôr.
Stránku pripravujeme, použite prosím mail@schiedel.sk pre nahlásenie reklamácie