Bei Schiedel ist Service mehr als nur eine freundliche Stimme am Telefon. Service ist ein wesentlicher Bestandteil des Schiedel-Gesamtpakets. Neben der Produktqualität, der Sicherheit, Verlässlichkeit und Innovationskraft sowie einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis wird die Kundenzufriedenheit maßgeblich von unserem Service beeinflusst. Wir setzen alles daran, um im persönlichen Kontakt, im telefonischen Gespräch, im E-Mail-Kontakt, Ihnen bestmöglich in jeder Situation beratend zur Seite zu stehen.
Unser Ziel ist es, Kunden und Partner zu unterstützen und ebeneso eine reibungslose Lieferung zu gewährtleisten. Unser Angebot reicht von offline bis hin zu online Dienstleistungen. Dabei liefern wir Ihnen unsere Produkte wunschgemäß oder nach Abruf direkt auf die Baustelle.
Sie haben noch offene Fragen zu Ihrem Schornstein, Ofen, Lüftungssystem, Prozessen oder anderen Themen? In unseren FAQs haben wir die meistgestellten Fragen für Sie zusammengefasst.
Bestellen Sie einfach ein gedrucktes Exemplar Ihrer Wunschbroschüre nach Hause, um sich einen vertieften Eindruck über unsere Produkte zu verschaffen.
Die intelligente Nutzung natürlicher Rohstoffe wie Holz als eine erneuerbare Energiequelle trägt zur Einhaltung unserer Klimaschutzvorgaben bei.
Keramik ist in punkto Belastbarkeit, Sicherheit und Nachhaltigkeit das optimale Material für Schornsteine.
Erfahren Sie alles rund um das Thema "heizen mit Holz" in unserem Schornstein & Kaminofen Ratgeber.
Mit unserer Initative WOHNgesund stehen wir für ein schadstoffgeprüftes Haus mit einer sehr guten Innenraumluft.
Sie finden alle Kontaktinformationen vom Kundencenter, Kundenservice oder technischen Breatung egal ob Edelstahl, PARAT oder Montage unter Kontakt & Beratung.
Bitte beachten Sie dabei die telefonische Erreichbarkeit für unseren Standort München:
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Bitte beachten Sie dabei die telefonische Erreichbarkeit für unseren Standort Wiehl:
MO – DO | 7:30 – 16:30 Uhr |
FR | 7:00 – 12:00 Uhr |
Mit unserem Online-Tool zur Querschnittsbemessung für Profis können Sie eigenständig Kalkulationen für unsere Schornsteinsysteme ABSOLUT, ABSOLUT PARAT, ABSOLUT mit Thermo-Luftzug, SIH, SIH PARAT, KERASTAR, TECNOSTAR PLUS und ICS erstellen. Sollten Sie hierzu weitere Fragen haben wenden Sie sich bitte an unsere Anwendungstechnik.
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Kontaktieren Sie hierzu bitte einen unserer Fachberater. Dieser wird Sie bei technischen Fragen soweit wie möglich unterstützen. Gehen Sie hierzu einfach auf unsere Verkaufsberatersuche, geben Ihre Postleitzahl ein und kontaktieren den passenden Kontakt je Fachbereich.