Hvordan Schiedel hjælper familier i en skiftende verden

Opfattelse af brandet

Apropos brandopfattelse: Også her er der klare krav til den digitale brandkommunikation i de kommende år. De netop beskrevne præmisser for produktdesign - klart, enkelt, effektivt - resulterer i nye principper for det visuelle sprog og brugeroplevelsen på alle digitale kanaler. Glat tegnet, forenklet og med et klart fokus på Hero-produkterne. Desuden vil digitale salgskanaler som direct-to-customer blive stadig vigtigere. Endelig skal det nævnes, at det såkaldte influencer-marked vil være mættet inden for en ikke alt for fjern fremtid, mens live-stream-kommunikation vil stige mere og mere. Men uanset hvilken kanal vi bruger til at distribuere vores produkter i fremtiden, er én ting sikker:

Vi tænker stort. Vi tænker fremad. Vi tænker familie.

Service

Deres primære interesse er ikke længere at eje et produkt, men snarere servicen og oplevelsen omkring produktet. Og begge dele skal være sømløse og omfatte kreative løsninger for at skabe et forhold til produktet, der frem for alt er positivt følelsesmæssigt ladet. Og det skal selvfølgelig tænkes på både kort og lang sigt. Det er sandsynligvis her, at et af de største skift i forbrugeradfærd finder sted. I årtier var kundetilfredshed de facto garanteret med et produkt af høj kvalitet. I dag er det snarere en gnidningsfri service før og efter produktkøbet, online og offline, der afgør, hvordan forbrugerne opfatter et brand.

Sådan ser Schiedel fremtiden i øjnene

Vores fokus er på "hygge" og "komfort" i hjemmet.
Kundeoplevelse og service er altafgørende.
Vi er innovative, progressive og energieffektive.
Vores produkter er attraktive, klare, holdbare og modne.
Vi kommunikerer klart, enkelt og effektivt.

Mere tid inden for dine egne fire vægge

Forestillingen om at "blive hjemme" er under radikal forandring og bliver et stadig mere eftertragtet mål af mange forskellige årsager - for familier såvel som singler og par uden børn. Takket være online shopping, streamingplatforme og arbejdsmuligheder som hjemmekontorer er der færre og færre grunde til at forlade huset i disse dage. For mærker som Schiedel, der har udviklet teknologisk avancerede og visuelt tiltalende produkter i over 70 år - produkter, der yderligere forbedrer hjemmekomforten - er denne udvikling en fantastisk mulighed for fortsat at tilfredsstille familier i Europa med innovative og energieffektive skorstensløsninger, integrerede ventilationssystemer og bæredygtige brændeovnssystemer.

Erfaring i stedet for besiddelse

I materielle termer betyder det først og fremmest en fascination af klart, enkelt og effektivt design samt en afvisning af for meget ejerskab eller følelsen af at være direkte "rodet" af for mange ejendele. Generelt kan det forudsiges, at morgendagens købere vil værdsætte produktoplevelsen (haptik, fordele, design osv.) mere end den blotte besiddelse af et produkt. Det betyder, at det følelsesmæssige forhold til et forbrugsobjekt er af større betydning end besiddelsen. Det gør implementeringen af funktioner, historier og netværk inden for rammerne af smart home-idéen uundværlig for fremtidig succes på markedet.