Support & Logistique - Un soutien à tous les niveaux !

Schiedel LKW auf der Straße

Support & logistique

Notre objectif est d'aider nos clients et nos partenaires, que ce soit au niveau de la livraison, avec des outils en ligne ou avec les précieuses connaissances de fond de nos experts.

Innerbetriebliche Schulung von Kunden

Conseils d'experts

Nos départements de vente et de service se feront un plaisir de vous conseiller sur nos systèmes de cheminées et de poêles et sur les différentes solutions possibles. Peu importe la phase dans laquelle vous vous trouvez.

Mitarbeiter bei der Arbeit am Laptop

Dimensionnement de la section

Le dimensionnement correct de la section de votre cheminée est la base du bon fonctionnement de votre installation de chauffage. Ainsi, chez Schiedel, vous avez la possibilité soit d'utiliser notre outil en ligne pour calculer la section, soit de demander à nos experts de le faire pour vous.

ZUR QUERSCHNITTSBEMESSUNG
Schiedel LKW wird von einem Gabelstapler beladen.

Logistique

Nous vous livrons nos produits selon vos souhaits ou sur demande directement sur le chantier : dans toute l'Allemagne, y compris sur les îles allemandes. Nos livraisons ainsi que la collaboration avec nos transporteurs sont basées sur les normes des Conditions générales des transporteurs allemands.

Autres offres de service

Kunden vor dem Service Desk

Aperçu du service

Notre concept de service, qui fait partie de notre offre globale, repose sur 4 piliers : support, formation, logistique & technologie.

ZUR SERVICE ÜBERSICHT
Flyer & Broschüren

Demander des flyers & des brochures

Commandez nos brochures et dépliants directement au bureau ou à la maison. Laissez-vous inspirer.

ZUM FORMULAR
Pärchen sitzt vor dem Ofen mit einer Schiedel Broschüre

Votre guide de la cheminée et du poêle

Obtenez des informations importantes sur le thème des cheminées, des foyers et des systèmes de ventilation pour votre nouvelle construction ou votre rénovation.

ZUM RATGEBER